Retourneren

Artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst onbeschadigd en ongeopend in de originele verpakking op eigen kosten geretourneerd worden via het dichtstbijzijnde pakketpunt.
Nadat we de onbeschadigde en ongeopende retour ontvangen hebben kunnen we de producten terugbetalen of ruilen. Terugbetaling of ruilen vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst retour.

Stuur een product onder uw eigen verantwoording naar ons retour indien:

u een product hebt ontvangen dat verkeerd is
niet beschadigd door u / wel beschadigd door vervoer naar uw adres
niet compleet
geen zegelring verbroken
niet ouder dan 14 dagen

Ik wil een product retourneren

De bestelde artikelen kunnen via het retourformulier die met de bestelling wordt meegestuurd geretourneerd worden. Vermeld wie u bent, de adresgegevens, ordernummer en de besteldatum.
Geef hierbij de retour reden aan die van toepassing is (verkeerd, defect, beschadigd, niet compleet).
Wij verzoeken u vriendelijk om de product(en) in de originele staat en indien mogelijk in de originele verpakking terug te sturen, met een (kopie) van de factuur.

Voor een snelle en correcte afhandeling is het van belang dat u vermeld:

bedrijfsnaam (als het om een bedrijf gaat)
contactpersoon
ordernummer
besteldatum
indien mogelijk een foto maakt van het beschadigde product en deze stuurt naar [email protected]